本期分享的是一起不当得利纠纷案件。本案调解员采取“背对背”策略，分三步走引导双方务实沟通，最终仅用三天时间促成双方达成和解，纠纷圆满解决，传递了“以和为贵”的解纷理念，为“一带一路”经贸合作提供友好解纷渠道。

　　埃塞俄比亚某公司与中国某公司国际贸易合同纠纷调解案——三天快速调解促和解，高效化解涉“一带一路”商事纠纷

　　关键词

　　国际货物买卖合同 不当得利 合同纠纷 “一带一路”涉外商事调解

　　基本案情

　　埃塞俄比亚某公司（买方，下称“埃方公司”）与中国某公司（卖方，下称“中国公司”）为长期商业伙伴。2024年4月，双方履行钢材购销合同期间，因首批货物在海关被扣，为保障供应，口头约定由中国公司紧急生产第二批货物，埃方公司随即支付5.6万美元预付款。

　　后续首批货物在约定期限内顺利运达，埃方公司遂通知中国公司不再需要第二批货物。但此时中国公司已完成第二批货物生产并入库，双方就订单取消产生争议：埃方公司要求取消订单并全额退款，中国公司认为对方违约，拒绝退款。沟通无果后，埃方公司以“不当得利”为由将中国公司诉至法院。

　　处理方式方法

　　法院收到起诉材料后，考虑到涉及商事纠纷，为高效化解，经征得当事人同意，委托江苏省贸促会进行调解。江苏省贸促会受案并阅卷后，根据案情，分三步高效化解纠纷：

　　第一步打破僵局，重建调解信任。调解员了解到，双方此前曾尝试调解未果——中方业务员授权有限，仅聚焦销售积压货物；埃方则坚决要求退款，立场对立。为此，调解员采取“背对背”策略：向埃方说明调解优势，强调本次将聚焦现金解决方案；向中方指出货物积压的持续成本，及调解对维系长期合作的价值，逐步软化双方强硬立场，为调解重启创造条件。

　　第二步聚焦核心，制定公平方案。在双方同意谈判后，调解员引导双方务实沟通。一方面向埃方厘清“不当得利”与“合同纠纷”的法律界限，分析诉讼风险，理解其取消订单的客观处境；另一方面对接中方决策层，指出“强推履行”不现实，建议优先处理库存。最终提出方案：中国公司返还5万美元货款，第二批货物由其自行处置。

　　第三步推动执行，固化调解成果。该方案既让埃方公司收回大部分款项、减少损失，也让中国公司获得货物处置权以盘活资产，获双方认可。调解员随即推动执行，中国公司当日返还货款，埃方公司则向法院申请撤诉，全程仅用时三天。

　　处理结果

　　双方达成和解：中国公司向埃方公司返还5万美元货款；第二批货物的所有权及处置权归中国公司所有。埃方公司随后向法院申请撤诉，纠纷圆满解决。

　　解纷依据

　　《中华人民共和国民法典》第563条、第566条、第584条

　　《中国国际贸易促进委员会/中国国际商会调解中心调解规则》（2024年版）

　　解纷要旨

　　本案是涉“一带一路”商事纠纷化解典型案例，凸显调解在国际纠纷解决中的独特价值。面对外方对中国法律与解纷方式不熟悉，调解凭借灵活高效、注重关系维系特质，克服文化与法律认知障碍，传递“以和为贵”的解纷理念，为“一带一路”经贸合作提供友好解纷渠道，既增强沿线国家企业与中国企业合作信心，也以高质量涉外法律服务助力更高水平对外开放。